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Gran Via Corts Catalanes, 874Barcelona
Teléfono: 934 847 981 - 934 847 900
Como ir: Metro:Glòries (Línea 1)
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Hipermercado Carrefour Glòries
Gran Via Corts Catalanes, 874Barcelona
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@Anonimo escribió sobre #Carrefour Glòries:
BADALONA -MONTIGALÁ no estamos satisfechos con el mercado de venta de artículos siempre mal registrados sus codigos .
Quiero poner de manifiesto que he intentado hablar con el responsable de correfour de badalona -montigalá y después de exponer mi caso no ha dado respuesta .Actualmente han cambiado al personal segun me consta.
L0 que me parece inaceptable es que me derive al personal que repone la mercancia , que muy amablemente me atendió y me volvió a decir que los encargados del tema es atencion al cliente.
Y yo como usuaria del carrefour , cada vez estoy más insatisfecha , sobre todo con los etiquetados de los articulos, .
Si se dan un paseo por allí Montigalá verán que el departamento de comercio creo que es así, como se llama, no supervisa correctamente los artículos o por otro lado no tiene suficientemente capacidad horariao directiva para ello. Casi siempre el artículo está mal o bién en el registro de las cajeras o bién en el anunciado o por otro lado ponen artículos como :
jUGUETES: RECIEN NACIDA BABY ALIVE PVP 24,90 EUROS EL QUE VA A COMPRAR EL ARTÍCULO SUPONE QUE ES EL DEL ESTANTE ,Todo parece ser::
1. CORRECTO EL ANUNCIADO
2. EL PRECIO ES EL QUE MARCA LA ETIQUETA,
3. PERO AL IR A PAGAR RESULTA QUE LA Srta de la caja dice 29,90 euros .Yo estrañada voy atencion al cliente y pido por favor comprovar el precio.
La sra. de los patines va y dice recien nacida baby alive que es codigo es diferente . y mi pregunta es , los clientes no vamos mirando codigos de 100 articulos sino que nos fiamos del comercio que tengan sus productos bien etiquetados y, no solo en el precio sino que correspondan el articulo con el rótulo, no solo en en nombre sino tb el precio y tb el código.A y para arreglarlo lo que se le occurre a la srta. es poner el cartel del precio alreves con lo cual sabe perfectamente que el artículo si corresponde a la mercancia que se anuncia nombre y precio peron no el código.Lo más facil es decir que no es lo mismo y así queda , yo como que no me entero y ella tema resuelto.
En resumen articulo de recien nacida bay alive pvp 24,90 y precio de recien nacida bay alive 29,90 quien obtendra las ganancias o beneficio..........
Otro caso es el artículo de sabanas de cam a90 cm a 19,90 estnmpado según dibujo corazones love y dos jirafas en funda de almohada.
pues bien la compra se efectua guiándote por el dibujo de la propagando del artículo , y la sorpresa es que no se corresponde con lo que hay en el paquete supuestamente bién cerrado y con un código de control de calidad q.c 5037 yo les rogaría ,que por favor, supervisen bién los articulos embolsados y etiquetados pués da lugar a confusión y mal estar del cliente en mi caso. Esta claro que algo falla si no observen ustedes mismos . Se supone que el artículo no ha sido manipulado , pues esta bién sellado, entonces porque venden una cosa que no es lo del dibujo que ofrecen .ATENCION AL DEPARTAMENTO COMERCIAL SUPONGO......!!!!!!!
gRACIAS Y ESPERO QUE SE SOLUCIONA LO MEJOR POSIBLE POR AMBAS PARTES.
Un saludo.
Sara M. G.
hace 1 decade 4 años
BADALONA -MONTIGALÁ no estamos satisfechos con el mercado de venta de artículos siempre mal registrados sus codigos .
Quiero poner de manifiesto que he intentado hablar con el responsable de correfour de badalona -montigalá y después de exponer mi caso no ha dado respuesta .Actualmente han cambiado al personal segun me consta.
L0 que me parece inaceptable es que me derive al personal que repone la mercancia , que muy amablemente me atendió y me volvió a decir que los encargados del tema es atencion al cliente.
Y yo como usuaria del carrefour , cada vez estoy más insatisfecha , sobre todo con los etiquetados de los articulos, .
Si se dan un paseo por allí Montigalá verán que el departamento de comercio creo que es así, como se llama, no supervisa correctamente los artículos o por otro lado no tiene suficientemente capacidad horariao directiva para ello. Casi siempre el artículo está mal o bién en el registro de las cajeras o bién en el anunciado o por otro lado ponen artículos como :
jUGUETES: RECIEN NACIDA BABY ALIVE PVP 24,90 EUROS EL QUE VA A COMPRAR EL ARTÍCULO SUPONE QUE ES EL DEL ESTANTE ,Todo parece ser::
1. CORRECTO EL ANUNCIADO
2. EL PRECIO ES EL QUE MARCA LA ETIQUETA,
3. PERO AL IR A PAGAR RESULTA QUE LA Srta de la caja dice 29,90 euros .Yo estrañada voy atencion al cliente y pido por favor comprovar el precio.
La sra. de los patines va y dice recien nacida baby alive que es codigo es diferente . y mi pregunta es , los clientes no vamos mirando codigos de 100 articulos sino que nos fiamos del comercio que tengan sus productos bien etiquetados y, no solo en el precio sino que correspondan el articulo con el rótulo, no solo en en nombre sino tb el precio y tb el código.A y para arreglarlo lo que se le occurre a la srta. es poner el cartel del precio alreves con lo cual sabe perfectamente que el artículo si corresponde a la mercancia que se anuncia nombre y precio peron no el código.Lo más facil es decir que no es lo mismo y así queda , yo como que no me entero y ella tema resuelto.
En resumen articulo de recien nacida bay alive pvp 24,90 y precio de recien nacida bay alive 29,90 quien obtendra las ganancias o beneficio..........
Otro caso es el artículo de sabanas de cam a90 cm a 19,90 estnmpado según dibujo corazones love y dos jirafas en funda de almohada.
pues bien la compra se efectua guiándote por el dibujo de la propagando del artículo , y la sorpresa es que no se corresponde con lo que hay en el paquete supuestamente bién cerrado y con un código de control de calidad q.c 5037 yo les rogaría ,que por favor, supervisen bién los articulos embolsados y etiquetados pués da lugar a confusión y mal estar del cliente en mi caso. Esta claro que algo falla si no observen ustedes mismos . Se supone que el artículo no ha sido manipulado , pues esta bién sellado, entonces porque venden una cosa que no es lo del dibujo que ofrecen .ATENCION AL DEPARTAMENTO COMERCIAL SUPONGO......!!!!!!!
gRACIAS Y ESPERO QUE SE SOLUCIONA LO MEJOR POSIBLE POR AMBAS PARTES.
Un saludo.
Sara M. G.
hace 1 decade 4 años