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Carga tu vehículo
Nuestros servicios garantizan que siempre tendrás un lugar disponible para recargar tu vehículo.
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Avanzamos contigo
Desde el 2009, hemos sido líderes en soluciones de carga para vehículos eléctricos. Contamos con una red creciente de puntos de carga y nos comprometemos al proporcionar accesibilidad y facilidad a través de tecnología de punta y un buen servicio al cliente.
Por qué somos tu mejor opción para cargar tu vehículo eléctrico
Pioneros en carga eléctrica
Desde 2009, somos referentes en innovación en carga de vehículos eléctricos.
Ubicación estratégica
Los puntos de carga están cerca de servicios clave para la mayor comodidad de los usuarios.
Facilidad de uso
Integramos nuestra plataforma online para que los usuarios manejen el pago y acceso al servicio de carga.
Seguridad y protección
Ofrecemos un entorno seguro y cubierto para la cargar de los vehículos eléctricos.
FAQ
Preguntas generales
¿A qué corresponden los colores de los símbolos en el mapa?
Los puntos de recarga con color significan que están conectados a y, por tanto, nos envían información en tiempo real. Cada color significa: Verde: Punto de recarga funcionando y disponible. Punto de recarga ocupado. Punto de recarga sin funcionar y no disponible. Punto de recarga sin información.
¿De qué manera se puede aplicar un filtro a la búsqueda de estaciones de carga?
Puedes utilizar el menú de filtros en la parte superior derecha de la app de Electroparking para personalizar la visualización de los puntos de recarga: Filtrar por puntos con información en tiempo real. Filtrar por puntos activables vía app o llavero RFID. Seleccionar por potencia de recarga, tipo de enchufe o ubicación. Visualizar solo tus favoritos o puntos de recarga privados.
¿Cuál es el significado de los rayos en los símbolos del mapa?
Los rayos que hay en los iconos de los puntos de recarga significan:
Estos valores se irán incrementando con el tiempo, según la actualización de la infraestructura de recarga. Los rayos en los iconos de los puntos de recarga indican la velocidad de carga disponible: 1 Rayo: Carga lenta (entre 3 y 7 kW aproximadamente). 2 Rayos: Carga semirrápida (entre 11 y 22 kW aproximadamente). 3 Rayos: Carga rápida (50 kW aproximadamente). 4 Rayos: Carga ultrarrápida (entre 100 y 200 kW aproximadamente). Estas capacidades de carga pueden aumentar a medida que se actualiza la infraestructura.
Parece que hay menos estaciones en el mapa de la aplicación. ¿Qué acciones puedo tomar?
Nos esforzamos por mantener la información de los puntos de recarga actualizada. Algunos nos envían datos en tiempo real, mientras que otros dependen de las actualizaciones proporcionadas por los usuarios a través de opiniones, comentarios y reportes de estado. Recomendamos revisar detalladamente la información de cada punto, incluyendo comentarios, instrucciones de acceso y fotos. Contribuir con tus propios comentarios y fotos después de cada visita ayuda a mejorar la información disponible para toda la comunidad. Si encuentras alguna anomalía, puedes reportarla para informar a otros usuarios.
Creo que aparecen menos puntos en el mapa de la app. ¿Qué puedo hacer?
Si aparece un marcador rojo en el de la barra de búsqueda, significa que tienes filtros activos, y esto puede afectar en que no se muestren todos los puntos de recarga en el mapa. Es decir, que estarás viendo menos puntos de los que realmente hay en el mapa. Para ver de nuevo todos los puntos de recarga existentes, desactiva los filtros: en la sección de filtros, pulsa el botón .
¿Cómo puedo localizar parqueaderos de carga próximas a mi posición actual?
Para encontrar puntos de recarga cercanos, asegúrate de tener activado el permiso de ubicación en la app de En el mapa de la app, usa el botón en la parte inferior para centrar la vista en tu ubicación actual.
